Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é o Escritório Contábil Delta, por meio de suas unidades:

• Florianópolis (SC): CNPJ 10.990.045/0001-04, R. Tenente Silveira, 675, Sala 108, Centro, CEP 88010-301. E-mail: floripa@ecdelta.com.
• Palmeira das Missões (RS): CNPJ 20.600.996/0001-83, R. Francisco Pinheiro, 223, Centro, CEP 98300-000. E-mail: palmeira@ecdelta.com.

Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e vale para este site, o formulário de contato e o atendimento iniciado pelo WhatsApp.

2. Quais dados coletamos

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, unidade escolhida, assunto e a mensagem que você escrever.
• WhatsApp: ao clicar no botão, você é levado ao WhatsApp, e recebemos seu número, nome de perfil e o conteúdo das mensagens que você enviar.
• Cookies e armazenamento local: guardamos no seu navegador apenas a sua escolha sobre o aviso de cookies. Veja o item 8.

Pedimos que você não envie pelo formulário dados sensíveis (como dados de saúde) nem senhas.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato, pedido de orçamento ou dúvida.
• Encaminhar o atendimento para a unidade correta.
• Prestar os serviços contratados, quando você se torna cliente.
• Cumprir obrigações legais, contábeis e regulatórias.
• Manter a segurança e o bom funcionamento do site.

Não usamos seus dados para enviar publicidade sem o seu pedido.

4. Bases legais (art. 7º da LGPD)

• Procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V), para responder contatos e orçamentos.
• Execução de contrato (art. 7º, V), para clientes.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), como as obrigações contábeis e fiscais.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX), para a segurança do site, respeitados seus direitos.
• Consentimento (art. 7º, I), para cookies não essenciais, caso venham a ser usados.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Fornecedores que operam serviços para nós, como hospedagem do site e serviço de e-mail, que tratam os dados conforme nossas instruções.
• O WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar por lá, conforme as políticas desse serviço.
• Órgãos públicos e autoridades, quando exigido por lei, por obrigações contábeis e fiscais ou por ordem judicial.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para atender à finalidade para a qual foram coletados. Contatos que não viram contratação são mantidos apenas pelo tempo necessário ao atendimento. Dados de clientes são mantidos durante o contrato e, depois dele, pelos prazos exigidos pela legislação contábil, fiscal e trabalhista ou para o exercício regular de direitos (art. 16 da LGPD). Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, conforme regulamentação da ANPD.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, salvo as hipóteses de guarda previstas em lei.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.
• Revogação do consentimento.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Cookies

Hoje este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de terceiros. As fontes e imagens são carregadas do próprio site. Usamos apenas o armazenamento local do navegador para lembrar se você aceitou ou recusou o aviso de cookies, para que ele não apareça de novo.

Se no futuro usarmos ferramentas de análise de visitas, elas só serão ativadas depois que você clicar em "Aceitar". Para mudar sua escolha, limpe os dados de navegação deste site no seu navegador, e o aviso aparecerá novamente.

Ao clicar em links externos (WhatsApp, Google Maps, webmail ou áreas online de clientes), você passa a seguir a política de privacidade desses serviços.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, e limitamos o acesso aos dados às pessoas que precisam deles para o atendimento. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD, conforme a LGPD.

10. Contato sobre privacidade

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o canal do encarregado pelo tratamento de dados pessoais do Escritório Contábil Delta pelo e-mail privacidade@ecdelta.com. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página.